Der erste Eindruck zählt – und genau hier beginnt unser Service.
Im Autohaus Strauss in St. Michael ist das Service-Team Ihre zentrale Anlaufstelle, wenn es um Service- oder Reparaturarbeiten an Ihrem Fahrzeug geht. Wir hören zu, fragen nach und kümmern uns darum, dass alles rund läuft – von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe.
Sie sprechen mit Menschen, die Ihr Anliegen verstehen und Ihr Fahrzeug im Blick haben.
Guter Service bedeutet mehr als nur einen Termin zu vereinbaren.
Es geht darum, Ihr Anliegen zu verstehen und die richtige Lösung dafür zu organisieren.
Das heißt konkret:
Wir stimmen Abläufe klar mit Ihnen ab, halten Prozesse transparent und sorgen dafür, dass Sie immer einen Ansprechpartner haben, der den Überblick behält.
So entsteht ein Service, der Ihnen Zeit spart und Sicherheit gibt.
Ein guter Service beginnt vor dem ersten Besuch.
Deshalb machen wir Ihnen die Terminvereinbarung so einfach wie möglich.
Ob telefonisch oder online – Sie entscheiden, was für Sie am besten passt.
Mit der Ford Online Terminbuchung können Sie Ihre Inspektion bequem selbst planen.
Sie wählen Leistungen und Zeitpunkt – und erhalten eine transparente Übersicht der anfallenden Arbeiten.
Moderne Serviceprozesse verbinden Organisation und Technik.
Das bedeutet: Ihr Anliegen wird im Service aufgenommen und anschließend gezielt an unsere Werkstatt übergeben.
Unsere Werkstatt im Autohaus Strauss sorgt dann für die technische Umsetzung – präzise, strukturiert und nach Herstellervorgaben.
So greifen Service und Werkstatt nahtlos ineinander und stellen sicher, dass Ihr Fahrzeug nicht nur betreut, sondern auch fachgerecht instandgesetzt wird.
Unser Service endet nicht bei der Annahme.
Wir begleiten Ihr Fahrzeug durch den gesamten Aufenthalt im Haus.
Dazu gehört für uns selbstverständlich die Abstimmung mit der Werkstatt, klare Rückmeldungen bei Rückfragen, die Organisation von Ersatzmobilität sowie ein Hol- & Bring-Service, wenn es einmal eng wird.
Sie können sich darauf verlassen, dass alles zusammenpasst.
Gerade bei Service und Reparatur ist es wichtig zu verstehen, was gemacht wird.
Mit digitalen Lösungen wie dem Ford Video Check zeigen wir Ihnen direkt am Fahrzeug, welche Arbeiten notwendig sind und warum. Sie erhalten ein Video Ihres Fahrzeugs und entscheiden anschließend selbst, welche Arbeiten durchgeführt werden.
Auch bei Land Rover erfolgt die Fahrzeugprüfung systematisch und digital, sodass Zustand und notwendige Maßnahmen klar nachvollziehbar sind.
So entsteht echte Transparenz – ohne Fachbegriffe, aber mit Klarheit.
Wer viel arbeitet, braucht flexible Lösungen.
Deshalb sind wir auch samstags für Sie da.
Unsere Kundinnen und Kunden schätzen genau das – genauso wie den persönlichen Kontakt, der bei uns nicht verloren geht.
Service
Egal ob Land Rover oder Ford – unser Service-Team ist mit beiden Marken bestens vertraut und wird laufend intern sowie direkt von den Herstellern geschult.
So können Sie sich darauf verlassen, dass Sie und Ihr Fahrzeug fachlich fundiert und mit dem richtigen Verständnis betreut werden.
Dieses Know-how ist die Grundlage für eine Betreuung, die nicht nur modernen Fahrzeugen gerecht wird, sondern auch den Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden, die Wert auf Qualität, Transparenz und Verlässlichkeit legen.
Am Ende zählt für uns, dass für Sie alles passt.
Deshalb bieten wir Ihnen Leistungen, die Ihr Fahrzeug nicht nur technisch zuverlässig halten, sondern auch den Unterschied machen.
Dazu gehören unter anderem Pflegeleistungen, digitale Fahrzeugchecks sowie praktische Lösungen rund um Wartung und Fahrzeugnutzung.
Alle Leistungen greifen ineinander – vom ersten Kontakt im Service bis zur Umsetzung in unserer Werkstatt.
